Hodnocení obchodu a recenze zákazníků

Obchod Zlato-stříbro.cz získal od společnosti Heureka.cz díky spokojenosti zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky. Recenze jsou nezávislé, pod kontrolou Heureka.cz, a mohou je psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze určit pouze vyplněním dotazníků spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.

  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace
Přidáno: 3. prosince 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

velký výběr, zajímavé akční ceny, velmi rychlé dodání zboží

Přidáno: 4. října 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Pro: cena,kvalita,komunikace,přehlednost stránek

Proti: nevím

Přidáno: 25. července 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Pro: vše OK

Přidáno: 11. července 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Skvělý výběr šperků, rychlé dodání, k dárkovému balení náušnic mi přišel i dárkový sáček, což bylo velice milé překvapení. Nakupuji už poněkolikáté a určitě budu nakupovat znovu :-)

Vyjádření obchodu zlato-stribro.cz

Dobrý den,

velmi děkujeme za Vaše milé hodnocení, udělala jste nám velkou radost!

Jsme rádi, že se Vám naše šperky líbí, a budeme se snažit, abyste byla i příště spokojená.

S přáním krásných dnů

Eva Fričová

Přidáno: 3. června 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Velký výběrrýchlé vyřízení objednávky

Přidáno: 5. května 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

vše prověhlo bez problémů

Přidáno: 1. května 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 90 %

Doporučuje obchod

Pro: Rychlost komunikace záruka plus velký výběr

Přidáno: 21. února 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Skvělá komunikace, rychle dodání.

Přidáno: 31. ledna 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Jsem s pokojen s jejich pro aktivitou a rychlosti zpracování objednávky.

Pro: Když jsem si vybral nesourodé šperky automatiky mi zavolali a vysvětlili proč bych měl objednávku změnit a navrhli zboží ve stejné hodnotě, ale sourodé.

Vyjádření obchodu zlato-stribro.cz

Dobrý den,

děkujeme za krásné hodnocení, moc si ho vážíme.

Víme, že vybrat šperky jen podle obrázků a popisu je někdy náročné. Snažíme se tedy předejít zklamání a pokud máme nápad, jak objednávku vylepšit (obvykle za stejnou nebo dokonce nižší cenu), neváháme nabídnout jiné řešení.

Těším se, že i příště se na nás s důvěrou obrátíte.

S přáním krásných dnů

Eva Fričová

Přidáno: 17. ledna 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Pro: Rychlost

Proti: Potvrzení objednávky padlo do spamu.

Vyjádření obchodu zlato-stribro.cz

Dobrý den,

velmi děkuji za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen.

Bohužel ovlivnit algoritmy poskytovatelů mailových služeb nedokážeme nijak ovlivnit, čas od času se změní filtry pro rozeznávání spamu. Pokud Vám tedy nedorazí potvrzení objednávky, kontrola složky nevyžádaných zpráv je první pomocí. Pokud potvrzení nenajdete ani tam, kontaktujte nás prosím telefonicky, občas stačí malý překlep - a zpráva už svého adresáta nenajde.

Přeji krásné dny, ať se šperk líbí! :-)

Za tým obchodu

Eva Fričová

Přidáno: 7. ledna 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Moc milé a příjemné jednání ze strany obchodu. Zboží naplnilo mé očekávání. Absolutní spokojenost.

Vyjádření obchodu zlato-stribro.cz

Dobrý den,

moc děkujeme za pochvalu, budeme se snažit, abyste i příště byla minimálně stejně spokojená :-)

Ať šperk nosí štěstí!

Za tým obchodu

Eva Fričová

Přidáno: 4. ledna 2025
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Krásný náhrdelník, moc hezky zabalený, splnil očekávání

Pro: Rychlé dodání Pečlivě a hezky zabalené

Vyjádření obchodu zlato-stribro.cz

Dobrý den,

děkuji Vám za krásné hodnocení, vážíme si ho.

Snažíme se zákazníkům poskytovat kvalitní služby a jsme rádi, když se nám to daří.

S přáním krásných dnů

Eva Fričová

Přidáno: 29. prosince 2024
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

Opakovane vyborne zkusenosti, spolehlivost, rychlost doruceni.

Přidáno: 17. prosince 2024
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 100 %

Doporučuje obchod

vše v pořádku

Přidáno: 17. prosince 2024
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • 90 %

Doporučuje obchod

Pro: Výběr ,cena...rychlost.

O web se stará Ondřej LUKÁŠ