Hodnocení obchodu a recenze zákazníků

Obchod Zlato-stříbro.cz získal od společnosti Heureka.cz díky spokojenosti zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky. Recenze jsou nezávislé, pod kontrolou Heureka.cz, a mohou je psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze určit pouze vyplněním dotazníků spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.

  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
Přidáno: 27. července 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Skvělá komunikace, rychlé jednání i doručení zboží.

Přidáno: 26. července 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Jsem s obchodem velice spokojená

Přidáno: 9. července 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Rychlost ochota i presto že jsem zboží vracela

Přidáno: 2. června 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Pro: rychlost, spolehlivost, komunikace

Přidáno: 10. května 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Pro: ry chlé vyřízení

Přidáno: 9. května 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Pro: Velký výběr Opravdu skladem

Přidáno: 3. dubna 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Kupoval jsem prstýnek pro přítelkyni, ale bohužel jsem neodhadl velikost. Kontaktoval jsem paní Fričovou a požádal o výměnu. Moje žádost byla ihned vyřízená, komunikace s paní Fričovou byla perfektní. Obchod mohu všem doporučit. Naprostá spokojenost

Přidáno: 31. března 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Rozhodně doporučuji

Pro: Super ceny, krásné zboží

Přidáno: 22. března 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Prstýnky zatím nedorazili..nemohu hodnotit ani říci, jestli doporučuji nebo ne. Přišel mi mail o zaplacení a o přijetí zakázky...a dál nevím nic. Tak snad je vše ok

Vyjádření obchodu zlato-stribro.cz

Dobrý den,

děkuji za Vaše hodnocení!

Snubní prsteny nabízíme s delší dodací lhůtou, protože se vyrábějí na zakázku. Dotazník spokojenosti však Heuréka odesílá již po deseti dnech od objednání.

Jak jsme Vás informovali, po připsání platby jsme prsteny zadali do výroby, termín bude dodržen.

Děkuji za pochopení a přeji klidné dny!

Za tým obchodu

Eva Fričová

Přidáno: 13. března 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Pro: rychlost doručení

Přidáno: 8. března 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Bola som veľmi spokojná s tovarom i rýchlym doručením. Obchod doporučujem. Hubáčková

Přidáno: 5. března 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Krásné zboží. Velký výběr. Nejlepší ceny a rychlé dodání. Doporučuji.

Přidáno: 25. února 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Pro: Příjemná a ochotná paní na telefonní lince

Přidáno: 24. února 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

Jsem moc spokojená

Pro: Vše perfektní

Přidáno: 21. února 2020
Ověřený zákazník Ověřený zákazník
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

obchod v pořádku.jenom naušnice mají slabé zavírání-mám dojem že je brzo ztratím.

Vyjádření obchodu zlato-stribro.cz

Dobrý den,

děkuji za Vaše kladné hodnocení!

Podle času objednání jsem dohledala, o který typ náušnic se jedná. Věřím, že Vám - stejně jako dalším zákazníkům - budou sloužit dlouho! Pokud by se Vám časem zdálo, že zapínání ztrácí pružnost a náušnice se lehce rozepnou, stačí mírně přihnout (např. malými kleštičkami) pacičky, které drží dřík ve správném napětí.

Nebo nám náušnice zašlete na servis, rádi to provedeme zdarma za Vás ;-)

S přáním krásných dnů za tým obchodu

Eva Fričová

O web se stará Ondřej LUKÁŠ